Xử lý trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền đơn giản khó tin!

Bởi Nguyễn An Nhiên

Sẽ như thế nào khi rơi vào trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền? Tuy ít xảy ra nhưng các tình huống tương tự như thế hoàn toàn có thể xảy đến với nhiều khách hàng. Phải làm sao để lấy lại tiền? Khả năng lấy lại được tiền có cao không?

Nhiều lúc sơ sẩy, đãng trí khi thực hiện xong giao dịch rút tiền lại quên lấy tiền mà bỏ đi ngay, hơn nữa đó là một số tiền lớn. Đến ngay bài viết hôm nay của Ficombank.com.vn  để tìm ra cách giải quyết hiệu quả nhất.

Các trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền

Các trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền

1. Máy ATM giữ lại tiền

Khi khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền tại cây ATM nhưng sau 30s vẫn chưa lấy tiền khỏi khay đựng. Lúc này, máy ATM sẽ tự động thu lại tiền. Trường hợp này có thể gọi là may mắn và quá trình xử lý cũng đơn giản hơn.

2. Bị người khác lấy mất

Trường hợp này cây ATM cũng sẽ tự động thu lại sau 30 giây. Tuy nhiên, trước khi cây ATM kịp thu lại thì người rút tiền tiếp theo đã phát hiện và chiếm đoạt số tiền này.Tình huống này sẽ mất nhiều thời gian để giải quyết nhưng vẫn có khả năng lấy lại tiền.

Xem thêm:

Nên làm gì khi rút tiền mà quên lấy tiền?

Nên làm gì khi rút tiền mà quên lấy tiền?

1. Máy ATM giữ lại tiền

Cùng ngân hàng

Thực hiện các bước sau đây khi bạn rút tiền tại cây ATM cùng ngân hàng mình đang sử dụng để lấy lại tiền.

  • Bước 1: Gọi ngay đến tổng đài ngân hàng bạn đang sử dụng để yêu cầu hỗ trợ.
  • Bước 2: Nhờ nhân viên kiểm tra chi nhánh ngân hàng nào hiện đang quản lý cây ATM rút tiền mà quên lấy tiền.
  • Bước 3: Di chuyển đến ngân hàng quản lý cây ATM vừa kiểm tra được.
  • Bước 4: Trình bày sự việc và điền đầy đủ các giấy tờ cần thiết nhằm xác minh thông tin chủ tài khoản để nhận lại tiền.
  • Bước 5: Sau khi xác minh thành công, mất khoảng 5 – 7 ngày để ngân hàng hoàn tất quá trình hoàn tiền về tài khoản.

Khác ngân hàng

Trong trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền tại cây ATM khác ngân hàng mình đang sử dụng bạn hãy áp dụng theo cách sau:

  • Bước 1: Gọi đến tổng đài ngân hàng quản lý cây ATM bạn thực hiện rút tiền.
  • Bước 2: Nhờ nhân viên kiểm tra giúp chi nhánh đang quản lý cây ATM đó.
  • Bước 3: Trình bày sự việc và điền đầy đủ thông tin vào tờ khai ngân hàng cung cấp nhằm xác minh chủ tài khoản
  • Bước 4: Ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra hệ thống cây ATM để xác minh vụ việc.
  • Bước 5: Ngân hàng quản lý cây ATM đó sẽ liên hệ với ngân hàng bạn đang sử dụng thể để xác minh số tiền đã bị trừ trong tài khoản là bao nhiêu.
  • Bước 6: Nếu mọi thông tin đều trùng khớp thì ngân hàng sẽ nhanh chóng hoàn trả số tiền cho bạn.

2. Bị người khác lấy mất

Không may mắn như trường hợp đầu tiên, nếu bị người lạ lấy mất tiền sẽ khó giải quyết và mất nhiều thời gian hơn. Vận dụng ngay các bước dưới đây để lấy lại số tiền đã mất.

Tỷ lệ có thể lấy lại tiền trong tình huống này không phải tuyệt đối, còn phụ thuộc vào sự thỏa thuận giữa bạn và người rút tiền sau.

  • Bước 1: Liên hệ đến tổng đài để tra cứu chi nhánh quản lý cây ATM rút tiền.
  • Bước 2: Đến ngay chi nhánh đó để trình bày sự việc.
  • Bước 3: Ngân hàng tiến hành kiểm tra hệ thống camera để xác thực trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền của bạn.
  • Bước 4: Nếu chính xác, ngân hàng sẽ liên hệ với người rút sau đã lấy tiền của bạn.
  • Bước 5: 3 bên bao gồm bạn, ngân hàng và người lấy tiền sẽ thỏa thuận để đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng.

Kinh nghiệm tránh trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền

Kinh nghiệm tránh trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền

Hạn chế thấp nhất trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền bạn nên lưu ý một vài điểm sau đây.

  • Kiểm tra cẩn thận khi rời khỏi cây ATM: đã lấy thẻ ATM chưa, đã nhận tiền chưa,…
  • Chờ đợi trong giây lát nếu cây ATM nhả tiền chậm, liên hệ với tổng đài tài khoản đã bị trừ nhưng quá lâu chưa thấy tiền,..
  • Kiểm tra số tiền đã bị trừ trong tài khoản có trùng khớp với số tiền đã nhận hay không.
  • Để ví tiền trước mặt để nhắc nhở bản thân, tránh quên lấy tiền.

Lời kết

Để hạn chế thấp nhất trường hợp rút tiền mà quên lấy tiền thì bạn nên cẩn thận hơn nữa, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời cây ATM để tránh mất tiền oan. Dù đang vội vàng xử lý công việc gấp nhưng vẫn nên dành ít phút chờ đợi nếu cây ATM thực hiện quá lâu. 

Nếu đã rơi vào tình huống oái ăm này, bạn có thể tham khảo bài viết hôm nay của chúng tôi để giải quyết nhanh chóng.

Có thể bạn chưa biết!

5/5 - (3 bình chọn)

Bài viết liên quan

Để lại một bình luận